Chailease
捉住顧客感受,締造全方位品牌體驗
「中租租車」是中租控股集團旗下第一個消費性品牌,面對競爭激烈、同質性高的租賃市場,如何運用具差異化的品牌體驗,創造市場拉力並脫穎而出,成為專案的首要任務。
個人化服務,溫暖直入人心
在短短 15 分鐘的取車過程中,顧客體驗是整趟租車消費旅程最重要的核心。因此,我們聚焦於展現中租租車在個人化服務的優勢,以最積極的暖心態度,為顧客開啟充滿正能量的旅遊體驗,作為驅動中租租車的品牌價值核心。
打造標語 Keys with ease,吸引外國遊客目光
DDG 建議將品牌溝通重點放在「外國旅客」的主力市場,透過吸睛的標語「Keys with ease」(從心所欲,隨心而行),營造輕鬆的旅遊氛圍,讓外籍旅客在接觸品牌的短時間內,感受到中租租車對旅客的服務與用心。
吉祥物「柴寶」 展現品牌親和力
從品牌識別形象延伸到多面向的品牌體驗,成為中租租車攻佔市場的利器。國內租車品牌的設計策略,大多以寫實照片為主,尚未使用吉祥物傳達品牌價值的手法,為此,DDG 打造吉祥物「柴寶」,傳達中租租車友善的品牌形象,演繹不同情境提昇品牌親和力,增加與消費者接觸的互動性。
















